Baromètre 2021 du Marketing Omnicanal des PME et ETI : les clés pour un parcours client hyper personnalisé

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Baromètre Omnicanal

Étude réalisée auprès d’un échantillon de 237 décisionnaires ou co-décisionnaires du budget marketing digital ou communication digitale d’une PME ou ETI privée / Siège d’entreprise.

L’échantillon a été constitué selon la méthode des quotas, au regard du secteur d’activité, de la taille salariale et de la région (UDA5). Les résultats ont été pondérés par ces mêmes critères.

OpinionWay a réalisé cette enquête en appliquant les procédures et règles de la norme ISO 20252.