Directeur de Clientèle Sédentaire

Publié le 24/08/2022

CDI Rennes
Postulez

Informations

Poste

Directeur de Clientèle Sédentaire

Localité

Rennes

Contrat

CDI

Handi-accessible :

Oui

Expertise

5 ans

Niveau d'études

BAC + 3/4

Une aventure qui se vit plus qu’elle ne se raconte, mais prêtons-nous à l’exercice !

Yumens est née il y a 20 ans, tout juste un an après Google, sous le nom de jeune fille de Médiaveille. D’abord, nous accompagnions les entreprises curieuses de savoir ce qui se dit d’elles, de leur marché et de leurs concurrents. Puis une chose en entraînant une autre, les expertises se sont élargies, le parcours client enrichi, jusqu’à la naissance de MV Group.

Aujourd’hui, MV Group rassemble 10 filiales et 60 expertises du digital, dont celles présentes chez Yumens : référencement naturel, référencement payant, webanalyse et conversion, contenus, social ads, UX, UI et webdesign, social media management, veille, marketing automation, display…

Pour ne citer qu’elles.

Une synergie qui permet à nos clients – groupes, PME, ET et franchises – d’améliorer leurs performances commerciales via des stratégies globales ou ciblées.

Et votre rôle dans tout ça ?

Intégré(e) à l’équipe Conseil, vous prendrez en charge un portefeuille clients pour lesquels vous assurerez leur évolution et leur fidélisation :

  • Accompagnement de vos clients sur leurs stratégies digitales pour atteindre leurs objectifs business ;
  • Fidélisation à travers une relation de confiance et un suivi quotidien du portefeuille ;
  • Up-selling en proposant nos différentes offres de service adaptées aux besoins de vos clients ;
  • Être présent aux étapes clés de leur développement (renouvellement, nouveaux besoins, bilans, etc) ;
  • Développement du portefeuille client de l’agence.

 

 

Et pour faire marcher l’IA, ce sont bien sur vos qualités humaines que nous comptons !

 Vous avez une première expérience confirmée en agence ou dans une régie digitale ;

 Vous avez une bonne connaissance et maîtrise des leviers digitaux (SEO, SEA, Social Media…) ;

 Vous avez une bonne aisance au téléphone et/ou en visioconférence et de bonnes compétences relationnelles ;

 Vous comprenez les modèles économiques des clients et vous vous adaptez facilement à leurs environnements.

Nous recherchons aussi et surtout une personnalité :

 Vous aimez échangeraccompagner et guider vos clients ;

 Vous aimez le travail en équipe et en transversalité ;

 Vous avez la culture du résultat et du chiffre ;

 Vous êtes motivé(e) pour rejoindre notre équipe !

Parce qu’une relation saine doit être win-win :

Vous évoluerez dans un environnement stimulant et vous participerez à de nombreux temps forts, donnant au mot « groupe » toute sa dimension
Nous sommes à l’écoute de vos besoins et nous mettons tout en place pour améliorer votre bien-être quotidien : téléphone portable, semaine de 4,5 jours, RTT, télétravail possible, participation aux bénéfices, primes sur objectif, etc ;
Vous bénéficierez de formations régulières et vous pourrez, si vous le souhaitez, évoluer vers d’autres expertises au sein de Yumens ou d’autres filiales dans le Groupe ;
Si votre projet de vie vous emmène ailleurs, vous pourrez rejoindre une de nos 10 autres agences : Nantes, Paris, Lille, Lyon, Bordeaux, Strasbourg, Toulouse, Tours, Marseille ou Nice.
Alors, tenté(e) de rejoindre l’aventure ?